Marknad, Kundcenter


Kundcenter är en enhet som ligger under marknadsavdelningen och svarar för företagets uthyrning av bostäder, företagsreception, hyresrelaterade projekt samt nyckelutlämning till entreprenörer. Enheten är Bostadens ansikte utåt i hyresrelaterade frågor där man har kontakt med kunder som befinner sig i olika skeden i livet. Samarbeten förekommer ofta med externa aktörer och övriga avdelningar i Bostaden vid nyproduktion, renoveringar och ombyggnationer av lägenheter.

Arbetsbeskrivning:
Vi söker två lagspelare till vårt team på kundcenter. Jobbet innebär att dagligen ha många kontakter per telefon, e-post och genom personliga besök, med både nya och befintliga kunder. I arbetet ingår även en hel del administration, bland annat att hantera/handlägga våra hyresavtal.

 

Kompetensprofil:
Du bör ha allmän gymnasiekompetens samt några års erfarenhet av arbete med människor och service. Har du dessutom erfarenhet av administrativt arbete ser vi det som en fördel. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Goda kunskaper i engelska är ett krav.

 

Personliga egenskaper:
För att lyckas hos oss behöver du ha en väl utvecklad kommunikationsförmåga, vara stresstålig och tycka om att arbeta med kunder och ge god service. Det är viktigt att du är noggrann och har mycket god datorvana. Vi arbetar i team och värdesätter därför god samarbetsförmåga, en positiv inställning och ett helhjärtat engagemang.

Båda tjänsterna är visstidsanställningar på heltid med tillträde så snart som möjligt och fram till 31 oktober 2019.

På Bostaden strävar vi efter en bred och blandad personalgrupp när det gäller kön, ålder och etnisk bakgrund. Eftersom merparten av arbetsgruppen består av kvinnor ser vi positivt på manliga sökande. Lön efter överenskommelse.

 

Vid frågor ring:
Madelene Hägg, kundcenterchef, 090-17 77 20
Malin Höber, HR, 090-17 76 41
Sara Lindblom, Unionen, 090-17 76 21

 

Ansökan:
Välkommen att söka jobbet. Vi kommer att ha intervjuer löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 9 januari 2019.

Eftersom vi inför rekryteringsarbetet har tagit ställning till rekryteringskanaler vill vi inte att mediesäljare, rekryteringssajter och liknande kontaktar oss.

Anställningsform Tidsbegränsad anställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Fast lön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Umeå
Län Västerbottens län
Land Sverige
Referensnummer 2018/20
Facklig företrädare
  • Sara Lindblom Unionen, 090-177621
Publicerat 2018-12-11
Sista ansökningsdag 2019-01-09

Tillbaka till lediga jobb